深入乡村“交朋友”赢得“信任”潜心探索“新方法”研究“信任”——“基于信任理论的医患关系研究”课题组赴怀柔区进行二次访谈
发布日期:2013-09-23
课题组成员访长哨营满族乡北湾村患者李秀琴
继暑期为期18天的实地观察研究之后,2013年9月13日至15日,首都卫生管理与政策研究基地重大项目“基于信任理论的医患关系研究”课题组一行15人,在课题负责人、卫生管理与教育性爱直播 院长王晓燕教授带领下,再次前往怀柔区开展非参与式深入访谈。此次深入访谈,以“交朋友”的方式展开,是定性研究方法学上的新尝试,拟在前期实地观察研究与观察对象“初建信任”的基础上,与观察对象“再建信任”,有针对性的开展深入访谈,运用“信任理论”来研究农村医患关系与医患信任。从多学科角度,再次深入探讨乡村两级的医患信任及医患关系现状,分析医患信任对医患关系的影响机制,旨在进一步研究构建和谐医患关系的途径与策略。 本次深入访谈是对前期实地观察的延续与创新,也是对实地观察研究结论的应证与总结。在暑期实地观察的基础上,从3个乡镇的96名观察对象中筛选出16个敢说真话、愿意配合、能够联系上的“朋友”作为访谈对象,访谈人群涉及村医、村民、乡镇卫生院医生、乡镇卫生院患者4类。在中秋佳节之际,课题组分兵六路,再次展开了为期3天的深入访谈。课题组秉承着首都医科大学科学、严谨的治学态度,深入京郊农村,潜心开展研究,与医生(村医、乡镇卫生院医生)谈从医心得,听患者(村民、乡镇卫生院患者)话就医感受,坚持“有闻必录,耳眼并用”的原则,细心观察,深入思考,理论联系实际,挖掘政策要点。想民之所想,急民之所急,以“朋友”的身份与百姓共同探讨基层医患关系现状、问题、对策,从信任角度分析乡村两级医患关系的内涵、外沿及作用机理。课题组力求真实的反映乡村两级医患关系与医患信任的现状,为满足基层群众就医需求、缓解基层医疗机构医患关系献计献策。 在所调研的乡镇卫生院领导的大力支持,调研对象的积极配合,以及课题组师生的团队协作下,本次深入访谈现场调研工作得已顺利完成。目前,课题组成员已完成了的数据录入、整理工作,数据处理、分析工作正在进行。与观察访谈相比,本次以“交朋友”方式开展的深入访谈听到了更多的真实声音、也看到了更多的真实画面,更加切合信任建立需要时间的理论基础,相信通过课题组研究的一步步深入,能够为提高城乡两级医患信任及改善基层关系提出最中肯,切合实际的意见与建议。 |