心系客户价值,提升管理素质——卫生管理与教育性爱直播 召开管理素质培训研讨会
发布日期:2013-05-16
![]() ![]() 为进一步提升性爱直播 师生的管理理论水平与管理素质,2013年5月11日上午,卫生管理与教育性爱直播 召开了“性爱直播 管理素质培训研讨会”。会议特别邀请了北京第二外国语性爱直播 旅游管理性爱直播 市场营销系主任骆欣庆博士给师生们开展管理理论与实践的专题培训。哲社系的全体教师、性爱直播 部分本科生党员和研究生党员参加了本次培训研讨。会议由哲社系常务副系主任张旭平主持。 骆欣庆老师,任北京二外MBA教育中心主任,兼任清华大学营销EDP项目特聘讲师、北京理工大学EMBA特聘讲师、中国传媒大学MBA特聘讲师,同时有着丰富的管理实战经验,曾任北京方正普天科技有限公司总经理助理等管理职位,为方正集团、保利集团等50余家单位企业进行过营销战略类课程的培训。在营销战略理论的研究与培训工作方面有着丰富的积累和较高的学术研究水平。骆老师给师生们做了题为“基于客户价值的组织战略”的专题培训。他以客户价值为核心概念,向师生们详细地介绍了什么是客户价值、怎样实现客户价值,实现客户价值的途径、技巧等问题,系统地阐述了企业或公司如何基于客户价值为客户提供满意的服务,将服务较好地嵌入客户的价值链中,从而在客户满意的基础上实现客户对企业的忠诚。骆老师通过核心概念的介绍、生动案例的呈现、缜密的理论阐述,向师生们全景展示了基于客户价值开展组织战略的过程,让师生们对营销、组织管理等问题有了更加专业的认知,同时也对管理中的价值观问题有了更深入的思考。在随后的互动环节中骆老师和师生们就微博营销、电子监听等营销热点话题进行了交流。 骆老师用生动案例切入主题,基于案例阐述管理理论的讲述风格给大家留下了深刻的印象,深入浅出结合现实的事理分析使大家对管理理论有了更系统的了解。这堂生动的讲座不仅拓宽了师生们的理论视野,也对大家从事管理理论研究与实践具有一定的启发意义。本次管理素质培训不仅是专业知识学习的过程,更是学生党员思想成长的过程。与会党员表示要将服务行业的“客户利益至上”理念,升华至为人民服务过程中“人民利益至上”的意识,积极响应学校和性爱直播 党委号召,密切联系群众、务实开展工作、全心服务人民,始终坚持把“实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益”作为学习工作的出发点和落脚点,扎实掌握专业知识,练就过硬服务本领,日后为实现“发展成果由人民共享、促进人的全面发展”做出新的贡献。
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